Tes droits

Tu as le droit, en cas d’insatisfaction de ton nouveau produit pour quelque raison que ce soit, de nous le retourner dans un délai de 30 jours après réception, conformément aux dispositions de ce paragraphe.  

Il n’est pas possible de procéder à un échange direct!

Dispositions - Retour

Tous les articles retournés de cette manière sont contrôlés par nos soins.
Les produits retournés ne doivent pas présenter de traces d’utilisation.
Toute reprise sera donc exclue dans les cas suivants:

- si l’article présente des traces d’utilisation visibles
- si l’article a été endommagé pendant le transport

En cas de perte de l’article pendant le transport, les frais ne seront pas remboursés. Nous vous conseillons donc de confier l’article à un prestataire qui propose le suivi des envois.

Dispositions – Défaut de qualité

Si le produit présente des défauts de qualité ou n’a pas été commandé par tes soins,

Sky-Zone attitude rembourse volontiers le prix d’achat, les frais de transport du retour, les frais de douane et les taxes (sur la base des documents de douane) ainsi que les frais d’envoi facturés à la commande de l’article.


Pour tous les articles retournés de cette manière, un contrôle des défauts de qualité sera effectué par nos soins.

Tout avoir sera exclu pour les motifs suivants:

- circonstances exceptionnelles, par exemple, catastrophes naturelles
- traces d’utilisation inappropriée
- dégâts causés par l’acheteur ou des tiers
- utilisation extrême ou dommages extrêmes causés par le client
- traces provenant d’une utilisation normale de l’article

Retours

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les articles peuvent être retournés à l’adresse suivante:

Sky-Zone attitude

Grand' Rue 66

1454 L'Auberson

Suisse

Avoir

Seul le prix d’achat de l’article retourné sera remboursé; les frais de douane et les taxes ainsi que les frais d’envoi facturés à la commande de l’article ne seront pas remboursés.

La procédure de remboursement du prix d’achat est identique à celle utilisée pour ton paiement. Fais-nous parvenir tes références bancaires pour les articles payés à la commande. 

Formulaire de retour : Clic ici


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